1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Eğitim Galaksisi platformuna ("Platform") erişim ve kullanımı düzenler. Platformu kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı olduğunu kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.
2. Hizmet Açıklaması
Eğitim Galaksisi, Türk eğitim kurumları için tasarlanmış çok kiracılı (multi-tenant) bir eğitim yönetim platformudur. Hizmet kapsamı:
- Dijital ders materyalleri ve içerik kütüphanesi
- Öğrenci takip, devam ve not yönetimi
- Gamification özellikleri (XP, coin, rozet, sıralama tabloları)
- Eğitici mini oyunlar ve interaktif quizler
- Veli bilgilendirme portalı
- Öğretmen ve idare yönetim paneli
- Muhasebe ve ücret takip modülü
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüsünüz
- Hesabınızın gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı tavsiye ederiz; paylaşım sonucu oluşacak zararlardan Eğitim Galaksisi sorumlu tutulamaz
- Hesabınızda yetkisiz işlem fark ederseniz derhal yardim@egitimgalaksisi.com.tr adresine bildirin
- Her kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir; çoklu hesap oluşturulması yasaktır
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Platformu yalnızca meşru eğitim amaçlarıyla ve bu Koşullar çerçevesinde kullanabilirsiniz. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
- Platforma izinsiz erişim denemek, güvenlik açıkları aramak veya sömürmek
- Başkalarına ait hesaplara izinsiz erişim
- Platform altyapısını aşırı yükleyecek bot veya otomatik istek göndermek
- Zararlı yazılım, spam veya yanıltıcı içerik yaymak
- Telif hakkıyla korunan içerikleri izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
- Başka kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek veya hakaret içeren içerik paylaşmak
- Platform verilerini ticari amaçlarla toplayıp kullanmak (scraping)
- Platformu yeniden satmak veya sublisans vermek
5. Abonelik ve Ödeme
- Platform hizmetleri kurumsal abonelik modeliyle sunulur; bireysel öğrenci hesapları okul lisansı kapsamında açılır
- Abonelik ücretleri yıllık peşin veya aylık dönemler halinde faturalandırılır
- Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir
- İptal talepleri fatura döneminin başladığı tarihten itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır
- Kullanılmayan dönem ücretleri iade edilmez; hizmet iptal tarihine kadar devam eder
- Gecikmiş ödemelerde hizmet askıya alınabilir; 30 günlük temerrüt halinde sözleşme feshedilebilir
6. Fikrî Mülkiyet
Platform içeriği, tasarımı, yazılımı ve markaları Eğitim Galaksisi'nin münhasır mülkiyetindedir ve Türk ve uluslararası fikrî mülkiyet hukuku kapsamında korunmaktadır.
- Platform içeriğini çoğaltmak, dağıtmak veya türev eser yaratmak yasaktır
- Okul yöneticilerinin platforma yüklediği içeriklerin telif hakkı ilgili kuruma aittir
- Eğitim Galaksisi, kullanıcıların yüklediği içerikler üzerinde hak iddia etmez
7. Sorumluluk Sınırlaması
Eğitim Galaksisi, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Kullanıcı hatası, ihmali veya yetkisiz erişim
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesinti veya veri kaybı
- Force majeure (deprem, sel, elektrik kesintisi, siber saldırı vb.) durumları
- Planlanmış bakım süreleri (önceden duyurulur)
- Kullanıcı cihazı veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar
Azami sorumluluk, son 12 aydaki ödenmiş abonelik ücreti ile sınırlıdır.
8. Hizmet Seviyesi (SLA)
Aylık Uptime Garantisi%99,5
Planlanmış Bakım BildirimiEn az 48 saat önceden
Kritik Hata Yanıt Süresi4 saat
Teknik Destek Yanıt Süresi1 iş günü
9. Hesap Feshi
- Koşulları ihlal eden hesaplar uyarısız olarak askıya alınabilir veya silinebilir
- Kurumsal hesaplar; abonelik iptali veya ödeme temerrüdü halinde sonlandırılır
- Hesap silinmeden önce kullanıcıya veri dışa aktarma imkânı tanınır (30 gün)
- Hesap iptali için yardim@egitimgalaksisi.com.tr adresiyle iletişime geçebilirsiniz
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Koşullar Türk hukukuna tabi olup Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde yorumlanır. Uyuşmazlıkların önce müzakere ve arabuluculuk yoluyla çözülmesi esastır. Çözüme kavuşturulamazsa İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Bu Koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Değişiklik bildirimini takiben platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.